Sportello per il consumatore

La Camera di commercio di Torino, in collaborazione con il proprio Laboratorio Chimico, offre diversi strumenti per aiutare i consumatori o i futuri impreditori  ad approfondire i propri diritti e ad assolvere gli obblighi di legge attraverso materiale documentale e servizi specifici per favorire l’orientamento dell’utenza in un settore tanto particolare.

É possibile scaricare la Guida: L'ABC del consumatore, uno strumento di prima informazione in materia di diritti del consumatore, con l'obiettivo di fornire una guida di rapida consultazione sui più comuni argomenti di interesse per i consumatori. 

Per consultare domande e casi pratici sulla sicurezza alimentare clicca qui  

Per consultare e scaricare le Guide ai Diritti in ambito Agroalimentare clicca qui  . Le Guide disponibili sono:

  • La gestione delle crisi sanitarie negli esercizi alimentari
  • Food defense e gestione delle emergenze per il settore alimentare
  • Ingredienti in cucina
  • Shelf life? Vai sul sicuro
  • Additivi Alimentari? Vai sul sicuro
INVIA UN QUESITO 

Se sei un consumatore e vuoi conoscere i tuoi diritti? Se hai dubbi in materia di sicurezza alimentare o vuoi verificare che i prodotti che intendi acquistare o immettere sul mercato siano sicuri, compila il modulo online e riceverai gratuitamente al tuo indirizzo e-mail il parere di un esperto.
RICHIEDI UN APPUNTAMENTO 

Vuoi accedere al servizio di analisi e/o di consulenza sui prodotti alimentari?  L'attività al pubblico è svolta il martedì e il giovedì previo appuntamento via mail labchim@lab-to.camcom.it oppure telefonicamente al numero 011 6700111. 

Oggetto delle analisi e delle consulenze possono essere solo beni destinati all'uso privato e che non sono o non saranno immessi sul mercato (es. olio, vino, confettura, miele, etc.). 

L'iniziativa prevede un abbattimento del 50% dei costi sostenuti dal privato per il servizio di analisi e l'abbattimento degli interi costi di consulenza quantificati in lordi 60,00 € per ora lavorata. Si prevede un tetto massimo di abbattimento per ciascun privato di € 500,00 con riferimento al servizio analitico e un monte ore di consulenza pari a 10 ore.

Potrebbe anche interessarti...

Accettazione campioni

Il Laboratorio Chimico di Torino rispetta il seguente orario: dal lunedì al venerdì (9.00 - 12.30 e 14.00 - 16.30) Il campione deve essere accompagnato da un apposito modulo di accettazione campioni (di seguito riportato) oppure da una lettera che riporti …